よくある質問

お客様から寄せられるご質問をまとめました。

自宅以外で受取り可能でしょうか？

郵便局でのお受取りが可能です。「住所欄」に「郵便局住所」と「郵便局名」を記載してください。必ず郵便局名の後ろに【留め】と記載してください。「留め」の記載がない場合はお受取りできない場合がございます。

中身はわかりませんか？

中身が分からないように梱包します。発送元は「個人名」、品名は「衣類」と記載。納品書・明細書は同梱されません。

代引きや着払いは可能でしょうか？

代引き・着払いは対応しておりません。前払いまたは後払い決済をご利用ください。

後払いとは？

商品受け取り後にお支払いいただけます。後払い会社から届くお支払い用紙で、コンビニ等からお支払いください。信販会社の審査がございますので、すべて正確にご記載ください。（※自宅外受取はご利用いただけません）

電話やFAXでの注文は可能でしょうか？

当店ではウェブサイトからのみ注文可能です。24時間年中無休でご利用いただけます。

いつ発送されますか？

年中無休で14時までの決済確定分は当日発送します。後払いは審査に時間を要する場合があります。