よくある質問(FAQ)
ユーザー様から寄せられたご質問
自宅以外で受取り可能でしょうか?
郵便局でのお受取りが可能です。
「住所欄」に「郵便局住所」と「郵便局名」を記載して下さい。その際、必ず、郵便局名の後ろに【留め】と記載して下さい。「留め」記載が無い場合はお受け取りできない場合がございます。
中身はわかりませんか?
中身が分からないように梱包します。発送元は「個人名」、品名は「衣類」と記載。納品書・明細書は同梱されません。
代引きや着払いは可能でしょうか?
代引き・着払いは対応しておりません。前払いまたは後払い決済をご利用ください。
後払いとは?
商品受け取り後にお支払いいただけます。後払い会社から届くお支払い用紙で、コンビニ等からお支払いください。信販会社の審査がございますので、すべて正確に認記載して下さい。(※自宅外受取はご利用頂けません)
電話やFAXでの注文は可能でしょうか?
当店ではウェブサイトからのみ注文可能です。24時間年中無休でご利用いただけます。
いつ発送されますか?
年中無休で14時までの決済確定分は当日発送します。後払いは審査に時間を要する場合があります。
